রেফারেন্স

tg22 গোপনীয়তা নীতির ব্রিফ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন, মোবাইলে প্রবেশ ও স্থানীয় পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করে সহজে ও নিরাপদে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি। এই নীতিতে বলছি কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ভাগ করে থাকি। বাংলাদেশে আমাদের কাজের ধারা মান্যতা…

নিরাপত্তাবিস্তারিত নিয়মনিয়মিত অডিটব্যক্তিগত তথ্যঅপ্রকাশের অনুবাদ
tg22 tg22 গোপনীয়তা নীতির ব্রিফ
সহায়তা ও যোগাযোগ

tg22 গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগ পথ

যখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে জিজ্ঞাসা বা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা অcken্ট সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। ফোন, ইমেল বা লাইভ চ্যাটে আমরা থাকি সেবা দিতে। আপনি চাইলে আপনার ডেটা সরাতে বা সংশোধনের জন্য অনুরাধ জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের কোন পরিবর্তন বা সংশোধনের জন্য আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ ও অভিযোগ দাখিল তথ্য সুরক্ষার কোনও অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানাতে পারেন।
24/7 মোবাইল সহায়তা অভ্যন্তরীণ সহায়তা সকালে, বিকেলে বা রাতে উপলব্ধ। মোবাইলেও সহজে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

tg22 তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত সংরক্ষণ করি কুকিজ ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে। ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রকাশ করি শুধুমাত্র দেশের আইনানুযায়ী। ডেটা রাখার সময় ভেরিফিকেশন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সেবা প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত অডিট হয় যাতে দমন-পীড়ন বা ক্ষতিকর কার্যকলাপ এড়ানো যায়।

তথ্য নিরাপত্তা

প্রথম সারির এনক্রিপশন ও মাল্টি-ফ্যাক্টর অটেনটিকেশন ব্যবহার করি ডেটা নিরাপদ রাখতে।

কুকিজ নিয়ম

অবশ্যই কুকিজ ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার ব্যবহার উপভোগ্য হয়। আপনার চাইলে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

প্রমাণপত্র সংরক্ষণ

উত্তোলন বা জমা প্রক্রিয়ায় সব ডেটা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি।

উল্লেখযোগ্য অসুস্থতা

অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেটা হালনাগাদ বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট রক্ষা

OTP, পাসওয়ার্ড ও নিরাপদ পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ।

সহায়তা ও তদন্ত

তথ্য সুরক্ষা সমস্যা দেখলেই দ্রুত সমাধানের জন্য যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে প্রযুক্তিগত নিয়ম অনুসরণ করি এবং দেশের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি।

অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, আপনি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে জানালে বা ডেটা মোছার অনুরোধ করলে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

OTP, পাসওয়ার্ড ও যেকোনো নিশ্চিতকরণ (যেমন দুই স্তরীয় নিরাপত্তা) ব্যবহার করুন।

তড়িঘড়ি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ডেটা রক্ষা ও সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ, আমরা দেশের আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ব্যবহারকারীর ডেটা চালাই।

এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার ও মাল্টি-ফ্যাক্টর অটেনটিকেশন দিয়ে আমরা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।